Garantievoorwaarden

1. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten die optreden bij normaal huishoudelijk gebruik, binnen de garantieperiode van de fabrikant.
2. Bij een terecht garantieberoep zorgen wij voor reparatie of vervanging. Wij bepalen welke oplossing wordt toegepast.

1. Schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik, ongevallen, vallen, stoten, vocht, bliksem, over- of onderspanning, of onjuiste plaatsing.
2. Schade aan of slijtage van glas, email, kunststof onderdelen, verlichting, filters, manchetten, rubbers en andere aan slijtage onderhevige delen, tenzij sprake is van een aantoonbare fabricagefout.
3. Cosmetische schade (krassen, deuken, kleurverschil) die niet binnen 24 uur na levering is gemeld.
4. Gebreken ontstaan door zelf (de)monteren, aansluiten, aanpassen of repareren, of door reparatie door niet-erkende derden.
5. Gebreken die voortkomen uit de huisinstallatie (elektra, gas, water of afvoer) of uit externe oorzaken buiten het apparaat.
6. Normaal onderhoud, normale slijtage en verbruiksartikelen.
7. Niet-technische storingen, zoals verstoppingen, vergeten voorwerpen in de machine of onjuiste instellingen.
8. Apparaten die zakelijk of bovenmatig intensief zijn gebruikt, of die niet meer in het bezit zijn van de oorspronkelijke koper.

1. Elektrische fornuizen, kookplaten en gasapparatuur dienen door een erkend installateur te worden aangesloten.
2. Sluit je een apparaat zelf aan en ontstaat hierdoor schade (bijvoorbeeld kortsluiting of brand), dan is dit voor eigen rekening en risico.

1. Meld een storing via info@smartbuystore.nl onder vermelding van je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en — indien mogelijk — foto's of video.
2. Wij beoordelen de melding en plannen vervolgens onderzoek, reparatie of vervanging in.
3. Stellen wij vast dat er geen sprake is van een garantiegebrek (bijvoorbeeld door verkeerd gebruik of een van de uitsluitingen onder 2), dan kunnen wij onderzoeks- en voorrijkosten in rekening brengen.

Deze voorwaarden laten je dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet. Voor een terecht en aantoonbaar fabricage- of materiaalgebrek dragen wij uiteraard zorg. Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026.